10 zlatnih pravila poslovnog komuniciranja!

0
70
Oglas
  • Dobra procjena sugovornika, s pravilnom neverbalnom komunikacijom znak je poštivanja druge strane.
  • Imaš pravo reći NE – i pritom ne osjećati grižnju savjesti.
  • Imaš pravo na to da, ukoliko se pojave, raščistiš nesporazume oko tumačenja svojih prava na samoostvarivanje.
  • Imaš pravo pogriješiti, ali moraš snositi posljedice svojih grešaka.
  • Imaš pravo promijeniti svoje odluke.
  • Imaš pravo da, ako te nešto upitaju, odgovoriš da ne znaš, pod uvjetom da si prije donošenja odluka dobro procijenio sve aspekte i posljedice svojih odluka.
  • Imaš pravo na to da ne objašnjavaš svoje ponašanje drugima, osim ako to nije u vezi s nekim prethodnim dogovorom i ako to ne ometa neki zajednički interes.
  • Imaš pravo svoj odnos s drugima graditi sam, sa sredstvima koje sam odabereš, pod uvjetom da tijekom toga ne kršiš nečija prava.
  • Imaš pravo biti neovisan kada rješavaš svoje poslove s drugima i ne truditi se kako bi prethodno pridobio njihovu naklonost.
  • Aktivno slušanje, parafraziranje i postavljanje pravih pitanja ključ su razumijevanja.
Oglas

Ostavite odgovor

Molimo unesite Vaš komentar
Please enter your name here