Asertivnost-ključ uspjeha!

0
45
Oglas

Asertivni stil komunikacije

Istraživanja su pokazala da se asertivnost kao oblik ponašanja može naučiti, no mora ga se učiti više nego druge oblike ponašanja. Agresivnost, pasivnost i asertivnost prirodne su forme ponašanja i jako je važan prikladan odabir ponašanja u određenoj životnoj situaciji. Očito je da asertivnost predstavlja najveći izazov!

Osoba koja koristi asertivan stil komunikacije:

  • aktivno sluša, pritom gleda u oči i pokazuje osjećaje
  • poštuje druge i to traži za sebe
  • jasno konkretno i direktno govori – ne okoliša
  • ton glasa prilagođava situaciji
  • iskazuje svoja očekivanja i osjećaje
  • izražava pozitivnu kritiku
  • zna pohvaliti druge
  • preuzima odgovornost za svoja djela i riječi
  • spremna je ispričati se ako pogriješi
  • Vlada svojim emocijama I kanalizira ih na pravi način

Učinkovita asertivna komunikacija predstavlja umjetnost jasnog i iskrenog izražavanja, izražavanje vlastitog mišljenja te pozitivnih i/ili negativnih osjećaja. Bitno je znati da smo svojim ponašanjem u komunikaciji s drugima poštovali sebe i da smo pokušali razumjeti drugoga.

Oglas

Ostavite odgovor

Molimo unesite Vaš komentar
Please enter your name here